SERVITH

개인정보 책임자

상호:

SERVITH

이메일:

hello@servith.com

수집하는 정보

• 주문한 상품, 금액, 남긴 메모.
• 이름과 연락처 — 이메일, 그리고 적어 주신 경우 전화번호.
• 주문할 때 이 스토어가 묻는 질문에 대한 답.
• 주문과 함께 보내 주신 사진. 스토어만 열어 볼 수 있습니다.
• 스토어가 손님과 주문에 대해 남긴 메모, 예약에 오셨는지 여부.

결제

대금은 SERVITH에서 안내한 방법으로 스토어에 직접 보냅니다. 여기서는 은행 로그인 정보나 계좌 인증 정보를 묻지 않습니다.

카드로 결제하면 Stripe 결제 페이지에서 카드를 입력합니다. 카드 정보는 Stripe로만 가고, 스토어나 Orderdale에는 전달되지 않습니다.

이용 목적

주문을 받고 준비해 전달하고, 주문에 관해 연락하고, 주문 관련 이메일을 보내는 데 씁니다. 판매하지 않으며 광고에 쓰지 않습니다.

처리를 맡기는 곳

Orderdale(운영: Easetra Inc., 캐나다 온타리오)이 스토어를 대신해 보관하며, 다음 회사들을 이용합니다.

• Supabase — 데이터베이스, 캐나다에 저장.
• Cloudflare — 사이트 호스팅, 올린 사진 저장, 이메일 발송.
• Cloudflare Turnstile — 주문할 때의 자동 입력 방지 확인. IP 주소와 브라우저 정보를 봅니다.
• Stripe — 카드 결제. 카드 정보, 이메일, 주문 금액과 번호를 받습니다.

보관 위치

이 회사들은 캐나다, 미국 또는 운영하는 다른 나라에서 정보를 처리할 수 있으며, 그 나라의 법이 적용될 수 있습니다.

보관 기간

스토어에서 주문 기록을 보관하는 동안 보관합니다. 스토어에 삭제를 요청하시면, 주문은 이름·연락처·주소·메모·답변 없이 판매 기록으로만 남습니다.

주문과 함께 보낸 사진은 주문일로부터 90일 뒤에 삭제됩니다. 더 나중 날짜로 예약된 주문은 그 날짜로부터 90일 뒤에 삭제되며, 저희가 그 전에 직접 삭제할 수도 있습니다.

손님의 권리

스토어에 내 정보의 열람·정정·삭제를 요청할 수 있습니다 — 스토어의 기록이기 때문입니다. Orderdale(support@orderdale.com)에 연락하셔도 스토어에서 처리하도록 돕습니다.

그래도 해결되지 않으면 캐나다 개인정보보호위원회(Office of the Privacy Commissioner of Canada)나, 퀘벡이라면 Commission d'accès à l'information에 민원을 낼 수 있습니다.

쿠키와 이 기기

이 스토어는 광고·추적 쿠키를 쓰지 않고, 언어 설정을 기억하는 쿠키만 씁니다. 방문은 하루 합계로만 세며, 브라우저가 자체 저장소에 짧은 기록을 남길 뿐 어디로도 보내지 않습니다.

다음에 다시 입력하지 않도록 브라우저가 마지막으로 쓴 주문 정보를 기억합니다. 이 정보는 기기에만 남고, 주문 화면의 「본인이 아니신가요? 입력 내용 지우기」로 지울 수 있습니다.